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유튜브를 개인적인 사정으로 멤버십을 해지하거나, 부득이하게 환불을 받아야 하는 상황이 있을 수 있을 텐데요.
유튜브 프리미엄 해지와 환불은 생각보다 간단하지만, 정확한 방법을 알지 못하면 어려움을 겪을 수 있습니다.
오늘 이 글에서 유튜브 프리미엄 해지 방법과 환불 정책, 그리고 실제 환불 절차까지 상세하게 알려드리겠습니다.
유튜브 프리미엄 해지
유튜브 프리미엄 해지 방법
유튜브 프리미엄 해지는 간단한 절차를 걸쳐 완료할 수 있습니다.
먼저, 유튜브에 접속하여 오른쪽 상단의 프로필 아이콘을 클릭하고 '구매 항목 및 멤버십' 메뉴로 이동합니다.
여기서 해지하려는 멤버십을 선택한 후 '멤버십 관리' 또는 '비활성화' 버튼을 클릭합니다.
해지 사유를 선택하고 최종적으로 해지를 확인하면 프리미엄 해지가 완료됩니다.



중요한 점은, 프리미엄을 해지하더라도 다음 결제일까지는 프리미엄 혜택을 그대로 이용할 수 있다는 것입니다.
- PC : 유튜브 웹사이트 > 프로필 > 구매 항목 및 멤버십 > 멤버십 관리 > 비활성화 > 멤버십 종료
- 안드로이드 : 유튜브 앱 > 프로필 > 설정(톱니바퀴 모양) > 구매 항목 및 멤버십 > 멤버십 해지
- IOS : 설정 앱 > Apple ID > 구독 > 유튜브 멤버십 > 구독 취소
IOS 기기 유튜브 프리미엄 해지 방법

만약 아이폰이나 아이패드와 같은 IOS 기기에서 유튜브 앱을 통해 프리미엄에 가입했다면, 유튜브 앱 내에서 직접 해지할 수 없는 경우가 있습니다.
이럴 때는 아이폰 설정 앱으로 이동하여 Apple ID > 구독 메뉴에서 유튜브 멤버십을 찾아 해지해야 합니다.
간혹 '가입' 버튼이 보이지 않는 경우는 채널에서 멤버십을 사용 설정하지 않았거나, iOS용 유튜브 앱에서는 '가입' 버튼이 표시되지 않는 경우일 수 있습니다.
이럴 때는 다른 iOS 외 기기에서 가입을 시도하거나 웹브라우저에서 채널 페이지를 열어보세요.
이 외에 IOS 기기 프리미엄 해지에 대한 자세한 방법은 아래를 참고해 보세요.
유튜브 프리미엄 환불 정책 : 가능 조건과 신청 방법
유튜브 프리미엄은 기본적으로 환불이 불가능합니다.
이는 프리미엄 가입 후 즉시 유료 콘텐츠를 이용할 수 있기 때문에, 사용자의 단순 변심으로 인한 환불 요청은 받아들여지지 않는 것이 일반적입니다.
하지만 예외적인 경우에는 환불이 가능할 수도 있습니다.
예를 들어, 결제 오류나 중복 결제가 발생했거나, 멤버십 혜택이 제대로 제공되지 않았을 경우, 유튜브 지원팀에 문의하여 환불을 요청할 수 있습니다.



환불을 요청하기 위해서는 먼저 유튜브 고객센터에 접속하여 '구매 및 환불' 관련 도움말을 확인하고, 적절한 카테고리를 선택하여 환불 요청을 진행해야 합니다.
만약 애플을 통해 프리미엄에 가입했다면, 유튜브 지원팀이 아닌 애플 지원팀에 문의하여 환불을 요청해야 하며, 이 경우 애플의 환불 정책이 적용됩니다.
유튜브 채널 프리미엄 환불은 결제 후 바로 해지하면 100% 환불이 가능하다는 정보도 있지만 이는 사실과 다릅니다.
일반적으로 유튜브는 멤버십 구독 후 남은 기간에 대한 환불을 제공하지 않으며, 멤버십 혜택을 즉시 중단하는 대신 남은 기간 동안 혜택을 계속 이용할 수 있도록 합니다.
따라서 프리미엄 가입 시 신중하게 결정하고, 부득이하게 해지해야 할 경우에는 가능한 한 빨리 해지하여 다음 결제를 막는 것이 좋습니다.
유튜브 프리미엄 환불, 실제 환불 절차 따라 하기
유튜브 프리미엄 환불은 원칙적으로 불가능하지만, 예외적인 상황에서는 환불을 받을 수 있습니다.
환불 절차는 다음과 같습니다.



1. 유튜브 고객센터 접속 : 유튜브 고객센터에 접속하여 환불 관련 도움말을 검색합니다.
2. 환불 요청 : 'YouTube 유료 멤버십 환불' 페이지에서 'YouTube 지원팀에 문의' 링크를 클릭합니다.
3. 문의 방법 선택 : 문의 방법을 선택합니다 (채팅 또는 이메일). 채팅이 더 빠른 처리가 가능합니다.
4. 정보 입력 및 제출 : 필요한 정보를 입력하고 환불 요청 사유를 구체적으로 작성하여 제출합니다.
5. 환불 심사 : 유튜브 지원팀의 심사를 거쳐 환불 가능 여부가 결정됩니다.
6. 환불 완료 : 환불이 승인되면 결제 수단으로 환불금이 지급됩니다 (환불 처리 기간은 결제 수단에 따라 다를 수 있습니다).
결제 은행 또는 카드사에 차지백 신청
만약 유튜브 고객센터에서 환불이 거부되었다면, 결제 은행 또는 카드사에 차지백서비스를 신청하는 방법도 고려해 볼 수 있습니다.

차지백은 소비자가 정당한 사유로 결제 금액에 대해 이의를 제기할 경우, 은행 또는 카드사가 가맹점(유튜브)에 환불을 요청하는 서비스입니다.
차지백을 신청하기 위해서는 결제 내역, 환불 요청 증빙 자료 등 관련 서류를 은행 또는 카드사에 제출해야 합니다.
차지백 신청이 받아들여지면 유튜브는 은행 또는 카드사에 해당 금액을 환불해야 하며, 소비자는 결제 금액을 돌려받을 수 있습니다.
다만, 차지백은 은행 또는 카드사의 심사를 거쳐 결정되므로, 모든 경우에 환불이 보장되는 것은 아닙니다.
위 글을 통해 유튜브 프리미엄 해지와 환불에 대해 많은 도움을 받아 가세요.