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오늘 청소기를 돌리는데, 호스가 찢어졌습니다.
호스는 청소기에서 먼지를 흡입하는 통로로 아주 중요한 역할은 하는데요.
갑자기 찢어져 버려서 당황했습니다.
그래서 부품을 교체하려고 이것저것을 알아보면서 찾아낸 꿀팁들을 소개해드리려고요.
이 글에서 삼성 청소기 부품 교체하는 방법에 대해 자세히 알려드리겠습니다.
삼성 청소기 모델명 확인
삼성 청소기 부품을 교체하기에 앞서, 먼저 모델명을 알아야 합니다.
모델명을 알아야 서비스센터에 정확한 부품을 요구할 수 있고,
무엇보다 내 청소기랑 비슷한데? 하고 샀다가 반품한 적이 있는 저의 경험상 매우 매우 중요하다고 생각합니다.
삼성 청소기 모델명을 확인하는 방법은 크게 2가지가 있습니다.
청소기 본체에서 모델명 확인
모델명을 확인하는 첫 번째 방법은 청소기에 붙여 있는 스티커를 찾는 것입니다.
대부분의 삼성 청소기라면 본체에 스티커로 모델명을 붙여 놓습니다.
그리고 아마 거의 다 청소기 본체 밑바닥에 있을 거라고 생각돼요.
네이버 렌즈를 통한 모델명 확인
만약, 청소기에 붙여있는 스티커를 떼 버리셨다면, 네이버 렌즈를 이용해 보세요.
네이버 렌즈는 네이버 모바일 앱을 실행하면 사용할 수 있는 기능 중 하나입니다.
✅ 네이버 렌즈 사용법
- 네이버 앱을 실행합니다.
- 네이버 앱 '검색' 창에 오른쪽 동그라미 버튼을 클릭합니다.
- 많은 메뉴 중에서 '렌즈'를 클릭합니다.
- '스마트렌즈'를 클릭한 후, 동그라미 버튼을 눌러 제품을 찍으면 됩니다.
삼성 청소기 부품 교체하는 방법
이제, 삼성 청소기 모델명을 알았으면 부품을 교체하면 됩니다.
하지만 교체 전 내가 어떤 부품이 필요한지도 알아야 합니다.
삼성 청소기 부품에는 크게 호스, 브러시(헤드), 파이프, 필터 등이 있습니다.
자세한 생김새는 아래 이미지로 참고만 해주세요.
<브러시(헤드)>
<호스>
<파이프>
<필터>
챗봇을 이용해 부품 구매 후 교체
청소기 부품은 대부분 구매를 해서 교체를 하면 됩니다.
만약, 혼자 부품을 교체하기 어렵거나 교체만으로도 해결이 안 될 것 같은 문제는 근처 서비스센터를 방문해 보세요.
삼성전자서비스 챗봇을 통해 청소기 부품을 쉽게 조회 및 구매를 할 수 있습니다.
✅ 삼성전자서비스 챗봇 이용 방법
1. 웹에서 삼성전자서비스 검색 (PC와 모바일 모두 동일)
2. 삼성전자서비스에서 '챗봇 써비'를 찾아 클릭
3. 채팅창에 '청소기부품교체' 검색 후, '청소기부품 구입 문의드립니다' 메뉴 클릭
4. 본인의 청소기 유형을 클릭 후, 고장 난 부품 클릭 (청소기 브러시, 호스, 필터, 파이프 중 하나 클릭)
5. 사진과 함께 아래 모델명이 나오는데, 본인의 청소기 모델명을 확인 후 사진 위 영어 글씨 클릭 (혹은 '소모품 구입사이트 바로가기' 클릭)
* 삼성 청소기 모델명 : VC-CD600B | VC333LLMAPTS | VC333LLMANCS | VC442LLDCUBN | VC442LLDCUB | VC442LLDCRGN | VC442LLDCRG | VC333LLMAPT | VC333LLMANC | VC333LHTRNC | VC332LLTRRM | VC332LLMARM | VC332LLMA6B | VC332LHTRNA | VC332LHTR6S | VC331LWDCUDN | VC331LWDCUD | VC331LWDCRGN | VC331LWDCRG | VC331LWDCNCN | VC331LWDCNC | VC331LWDCNAN | VC331LWDCNA | VC331LLMA6S | VC331LLDC6SN | VC331LLDC6S | VC-CD701M | VC-CD700M | VC-CD700B | VC-CD600M | VC-BL830 VC333LHFKPWN | VC44K4130LP | VC44K4130LG | VC44H4031LR | VC44H4031LB | VC33K4150LB | VC33K4130LR | VC33K4110LY | VC33K4110LL | VC33H4050LL | VC33H4030LR | VC33H4010LY | VC33H4010LB | VC33F50LHDU | VC33F50LHCB | VC33F50LHBR | VC33F50LHAP | VC334LHFKUBN | VC334LHFK6BN
6. 부품 확인한 후, 구매는 진행하시면 됩니다.
삼성서비스센터 전화 후 부품 교체
만약 저처럼 챗봇을 이용했는데, 본인의 청소기 모델과 맞는 부품이 없다면 다음 방법을 따라 해 보세요.
바로, 삼성서비스센터에 전화를 하는 것입니다.
저는 위에 방법대로 했는데 안 나와서, 바로 서비스센터(1588-3366)에 전화해서 부품이 있나 문의했습니다.
한 가지 팁을 드리자면 09시에 서비스센터가 운영하는데, 오픈하자마자 전화하면 대기가 별로 없어 바로 상담사 연결이 가능해요.
상담사 연결이 되면, 모델명 확인 후 친절하게 부품이 있나 확인해 줍니다.
그리고 부품을 수령하는 방법이 2가지가 있는데요.
하나는 택배 수령, 나머지 하나는 근처 서비스센터에서 수령하는 것입니다.
둘의 차이는 택배 수령은 영업일 기준(평일) 3~5일 걸리고, 서비스센터 수령은 이보다 더 짧습니다.
직접 구매
만약, 위 두 가지 방법으로도 청소기 부품을 구매하지 못했다면, 직접 구매를 하는 방법도 있습니다.
네이버나 쿠팡에서 본인의 청소기 모델 + 고장 난 부품을 검색하면 됩니다.
저처럼 삼성 청소기 부품이 망가졌을 때, 당황하지 마시고 위에 방법을 따라 해 보세요.
이 글이 많은 분께 도움이 되셨으면 좋겠습니다.